Datenspeicherung
Gültig ab 20. März 2026
Wir speichern nur, was wir benötigen, und nur so lange, wie es nötig ist. Auf dieser Seite erfahren Sie genau, wie lange jede Art von Information aufbewahrt wird — und was geschieht, wenn sie nicht mehr erforderlich ist. Wenn Sie jederzeit eine Löschung beantragen möchten, besuchen Sie unsere Seite Daten löschen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung des Dienstes und die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie. Alle gespeicherten personenbezogenen Daten sind im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt.
- Konto- und Profildaten
Aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden verschlüsselt gespeichert. Bei Konten ohne Aktivität über 24 Monate erfolgt eine Benachrichtigung vor der Löschung. - Onboarding-Antworten und Plandaten
Aufbewahrt für die Dauer Ihres aktiven Plans zuzüglich 12 Monaten, um eine Wiederaufnahme ohne erneutes Beantworten der Fragen zu ermöglichen. - Tägliche Check-ins und wöchentliche Reviews
Aufbewahrt für 24 Monate zur Unterstützung der Coaching-Historie und Plananpassung. - WhatsApp-Nachrichten und Begleitgespräche
Aufbewahrt für 90 Tage, danach automatisch gelöscht. - Tagebucheinträge
Aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Jederzeit exportierbar über den Tagebuch-Befehl auf WhatsApp. - Sprachsitzungsdaten
Sprachgespräche (Onboarding und Begleitung) werden in Echtzeit verarbeitet und nicht aufgezeichnet. Nur Texttranskripte werden aufbewahrt — für 90 Tage. - Sprachnachrichten von Eve
Generierte Audiodateien werden verschlüsselt gespeichert und 30 Tage aufbewahrt. - Tagebuchfotos
Von Ihnen geteilte Bilder werden verschlüsselt gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung werden sie gelöscht. - Teilbare Seiten
Dankeskarten, Karriere-Vermächtnisseiten, Foto-Zeitleisten und Briefseiten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Öffentliche Links werden bei Löschung sofort unzugänglich. - Karriere-Interviews
Interview-Transkripte und zusammengefasste Erzählungen werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung werden sie gelöscht. - Wichtige Termine
Geburtstage, Jahrestage und andere Termine, die Sie uns mitteilen, werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung werden sie gelöscht. - Zeitkapseln
Verschlüsselte Briefe werden bis zur Zustellung aufbewahrt, danach solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung werden sie gelöscht, einschließlich nicht zugestellter Briefe. - Wetter-Cache
Wetterdaten werden bis zu 3 Stunden mit gerundeten Koordinaten zwischengespeichert. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und werden automatisch bereinigt. - Zahlungs- und Abrechnungsdaten
Aufbewahrt für 7 Jahre gemäß den EU-Vorschriften zur Finanzbuchhaltung und dem Steuerrecht. Kartendaten werden von Paddle verwaltet, nicht von RetiredMe. - Sicherheits- und Zugriffsprotokolle
Aufbewahrt für bis zu 90 Tage zur Sicherheitsüberwachung und Vorfalluntersuchung. Protokolle enthalten keine personenbezogenen Daten wie Telefonnummern oder Nachrichteninhalte. - Authentifizierungstoken und Ratenbegrenzungen
Sitzungstoken laufen automatisch nach 30 Tagen ab. Datensätze zur Ratenbegrenzung werden nach 24 Stunden gelöscht. Authentifizierungscodes verfallen und werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht. - Supportkorrespondenz
Aufbewahrt für 3 Jahre nach Abschluss.
Automatische Bereinigung
Unser System führt täglich eine automatische Bereinigung durch, um abgelaufene Daten zu entfernen — darunter alte Authentifizierungstoken, Datensätze zur Ratenbegrenzung, verarbeitete Webhook-Protokolle und abgelaufene Sitzungsdaten.
Löschung auf Anfrage
Sie können jederzeit eine vollständige Löschung über unsere Seite Daten löschen oder per Nachricht an Eve auf WhatsApp beantragen. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen, mit einer 7-tägigen Bedenkfrist, in der Sie Ihre Meinung ändern können. Gesetzlich vorgeschriebene Abrechnungsdaten werden separat aufbewahrt und können nicht vorzeitig gelöscht werden.
Anonymisierung
In einigen Fällen können wir Daten anonymisieren, anstatt sie zu löschen. Anonymisierte Daten können nicht mehr mit Ihrer Person verknüpft werden und unterliegen nicht mehr der DSGVO.
Fragen?
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns an [email protected] und wir melden uns umgehend bei Ihnen.