Daten löschen
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen — ohne Angabe von Gründen.
So funktioniert es
Sie können die Löschung beantragen, indem Sie Eve auf WhatsApp schreiben (tippen Sie „löschen“) oder eine E-Mail an [email protected] senden. Nach Bestätigung:
- 7-tägige Bedenkfrist — Ihre Daten werden zur Löschung vorgemerkt, aber Sie haben 7 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen.
- Automatische Löschung — nach 7 Tagen werden alle Ihre Daten dauerhaft und automatisch entfernt.
- WhatsApp-Bestätigung — Eve bestätigt Ihre Anfrage und benachrichtigt Sie, wenn die Löschung abgeschlossen ist.
Wenn Sie es sich während der Bedenkfrist anders überlegen, schreiben Sie einfach Eve, um die Anfrage abzubrechen.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto, Ihre Zugangsdaten und Sitzungsdaten.
- Alle Onboarding-Antworten und Profildaten (einschließlich verschlüsselter Kopien).
- Ihr personalisierter Plan und alle Coaching-Aufzeichnungen.
- Tägliche Check-ins, wöchentliche Reviews und Begleitnachrichten.
- Tagebucheinträge, Dankbarkeitseinträge und Experimentverlauf.
- Transkripte von Sprachsitzungen und generierte Sprachnachrichten.
- WhatsApp-Nachrichtenstatus und Chatverlauf.
- Verschlüsselte Inhalte in unserem Objektspeicher.
- Fortschritt bei Auszeichnungen und Analyseereignisse.
- Tagebuchfotos und Mediendateien.
- Teilbare Seiten (Dankeskarten, Karriere-Vermächtnis, Foto-Zeitleisten, Briefe) — öffentliche Links werden sofort unzugänglich.
- Karriere-Interview-Transkripte und Erzählungen.
- Wichtige Termine und Erinnerungen.
- Zeitkapseln, einschließlich nicht zugestellter Briefe.
- Standortdaten und Wetterpräferenzen.
Was wir aufbewahren müssen
Ein kleiner Teil der Daten muss aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden:
- Zahlungs- und Transaktionsdaten — aufbewahrt für 7 Jahre gemäß Steuer- und Finanzrecht.
- Betrugspräventionsdaten — aufbewahrt für bis zu 12 Monate, sofern Betrug oder Missbrauch festgestellt wurde.
Aufbewahrte Daten sind vollständig von Ihrem Konto getrennt und werden ausschließlich für den jeweiligen gesetzlichen Zweck verwendet.
Abonnement kündigen
Sie können Ihr RetiredMe-Abonnement jederzeit kündigen. Schreiben Sie Eve einfach „kündigen“ auf WhatsApp — sie sendet Ihnen einen Link zur Verwaltung Ihres Abonnements, einschließlich Kündigung, Zahlungsdaten und Rechnungen.
Alternativ schreiben Sie an [email protected] — wir bearbeiten Ihre Kündigung innerhalb von 24 Stunden.
Weitere Rechte
Sie haben außerdem das Recht, Ihre Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen oder zu exportieren. Für diese Anfragen wenden Sie sich an [email protected]. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Nicht das Richtige gefunden?
Wenn hier etwas nicht behandelt wird oder Sie es einfach besprechen möchten, schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne und tun unser Bestes, Ihr Anliegen schnell zu klären.
Beschwerden
Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns das Gefühl haben, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einreichen. In Deutschland: beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Ihres Bundeslandes.